أصعب 10 وظائف متاحة في مجال تقنية المعلومات

يرى تقرير مجلة CIO المعنية بقطاع تقنية المعلومات والذي صدر في مطلع هذا العام 2018 بأنه بعد سنوات من الخلاف بين الفريقين فإنهم أخيرا بدأوا بتعلم كيفية العمل بفعالية معًا وذلك لإنشاء المبادرات الاستراتيجية وتحقيق الأهداف المشتركة. وللقيام بذلك بالطبع تحتاج المنظمات إلى تعيين الموهوبين في مجال تقنية المعلومات - لكن بعض الوظائف يصعب شغرها أكثر من غيرها. يمكن أن تكون بعض الوظائف ذات الصلة بالتقنية المتطورة مثل ( الذكاء الاصطناعي و الواقع الافتراضي وتعلم الآلة ) متقدمة جدا لدرجة أن البرامج التعليمية لا تستطيع مواكبة متطلباتها، في حين أن بعض التطبيقات الأخرى مثل الحوسبة وتطوير التطبيقات وبرامج المؤسسات يكون الطلب عليها وببساطة أكثر من المعروض. تقول ميليسا بيرسون أشفورث - المدير التنفيذي لشركة ميليسا الدولية - إن العثور على المواهب التقنية والاحتفاظ بها يتطلب من المنظمات التفكير خارج الصندوق والتركيز بشكل أقل على فكرة العثور على المرشح المثالي لشغل وظيفة ما بل عليهم إبداء المزيد من الاهتمام بالمرشحين والموظفين الحاليين ومحاولة ابقائهم في الشركة وتشجيع حماسهم لتعلم مهارات جديدة. "بالنسبة لي فإن الأمر بالتأكيد يتعلق بإيجاد المهارات المناسبة، ولكني أيضًا أعي أن معاملة الموظفين بشكل جيد من خلال تعويضهم ومكافأتهم تجعلهم سعداء، وهذا يعني بذلهم المزيد من الجهد لأجل عملائنا، لذلك علي حثهم لمعرفة المزيد واكتساب مهارات جديدة". إن الثقافة أيضاً جزء مهم في هذه الأحجية كما تقول شيري دوفيل الرئيس التنفيذي لشركةMedigram . وباعتبارها شركة ناشئة سريعة النمو تقول دوفيل إن الثقافة هي المفتاح لضمان قدرتها على جذب الأشخاص المناسبين لتعيينهم والاحتفاظ بهم "ليست لدينا مشكلة كبيرة في توظيف كادر تقنية المعلومات ولكن ثقافتنا تلعب دورا كبير في ذلك، فنحن لا نحاول تحويل أو تغيير الثقافة السائدة، وهو أمر يصعب على الشركات الحالية والقديمة القيام به". وبالطبع لا يزال الراتب على رأس قائمة رغبات المرشحين لذا يتطلب التوظيف في قسم التقنية مواكبة أسعار السوق، ولكن التركيز على المزايا والامتيازات والثقافة يمكن أن يساعدك في جذب المرشحين للأدوار الوظيفية الأكثر صعوبة والاحتفاظ بهم. استنادًا إلى تقرير مجلة CIO عام 2018 إليك أصعب 10 وظائف في مجال تقنية المعلومات والتي يصعب شغرها لتعلم متى وأي يجب عليك بذل المزيد من الجهد عند التوظيف: 1- الأمن وإدارة المخاطر يقول أكثر من ثلث (39٪) المشاركين في الاستطلاع أنهم يتوقعون صعوبة في العثور على مرشح بمهارات مناسبة لشغر الوظائف الأمنية وإدارة المخاطر وفقاً لأبحاثنا في CIO، تقول ميليسا "يجب أن تكون لحماية الأمن السيبراني الأولوية القصوى دائمًا، في العديد من المرات نرى العملاء يتفادون هذه الحقيقة حتى يتم اختراق بياناتهم، نهجنا هو أنه لديك ثغرة أمنية واحدة بالفعل لكنك لم تجدها بعد". ومع دخول لوائح الخاصة بالاتحاد الأوروبي التي فرضها على الأنظمة لحماية البيانات العامة حيز التنفيذ، تعتبر هذه الوظيفة التي تشهد بالفعل نقصًا في المواهب واحدة من أهم الأولويات التي يجب على أقسام تقنية المعلومات شغرها. 2- ذكاء الأعمال وتحليل البيانات يقول 36% من المشاركين في الاستطلاع بأن شغر وظيفة بيانات ذكاء الأعمال وتحليل البيانات سيكون صعباً، فمعرفة كيفية جمع ومعالجة وتحليل والعمل على كميات هائلة من ذكاء الأعمال والبيانات التي تتدفق من الأعمال التجارية كل عام هو مجال استراتيجي حيوي، انه تميز تنافسي كبير في الاقتصاد الرقمي. 3- الدمج الحوسبي يقول 21٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم يتوقعون صعوبة في شغر وظائف الدمج الحوسبي، ومع انتقال المزيد من المؤسسات من العمل على نظم مثبتة في أجهزتها إلى النظم الحوسبية، فإن الحاجة إلى موهوب في دمج الحوسبة ستستمر في النمو فقط. سواء كان الاندماج مع الأنظمة القديمة أو الانتقال بين مزودي الخدمات الحوسبية، فذلك يعد من المهارات الحيوية لتقنية المعلومات. 4- مطور تطبيقات سواء كان تطوير التطبيقات للاستخدام الداخلي للشركات من أجل تحقيق أهداف الأعمال الإضافية أو تطوير تطبيقات للعملاء الخارجيين، فإن هذه المهارة تعد وظيفة هامة أخرى في مجال تقنية المعلومات وتواجه نقصًا في المواهب. بعض المنظمات تحاول استخدام برامج تطوير تتطلب الحد الأدنى من الترميز لانشاء التطبيقات وذلك للمساعدة في تخفيف الضغط، قال 20% من المشاركين أنهم سيواجهون مشكلات في شغر وظائف تطوير التطبيقات. 5- برامج المؤسسات RRP & CRM بالنسبة للمؤسسات الكبيرة تعد حلول تخطيط موارد المؤسسات ERP وإدارة علاقات العملاء CRM ضرورية لضمان الكفاءة والبقاء ضمن الميزانية وبالطبع للتواصل بشكل فعال مع العملاء، يقول 19٪ من المشاركين بأنهم سيجدون صعوبة في شغر الوظائف المتعلقة ببرامج المؤسسات فتقول ميليسا "إن هذا المجال مهمة بشكل خاص بالنسبة لنا نظرًا لأننا نستخدم منصة Salesforce لإدارة وقياس فعالية الحملات فضلاً عن منصات التسويق الرقمي من الجيل التالي". 6- الذكاء الاصطناعي هناك ضجة كبيرة حول الذكاء الاصطناعي AI مؤخرًا لا سيما في كيفية مساعدة الأنشطة التجارية لتكون أكثر كفاءة وماهي الأساليب التي ستتأثر بها أو يمكنها إقصاء بعض الوظائف. سيزداد الطلب على الموهوبين الماهرين في بناء ومراقبة وصيانة برامج الذكاء الاصطناعي مع تطور هذه التقنية ونضوجها. في الوقت الحالي قال 18٪ من المشاركين أنهم يتوقعون أن يكون من الصعب شغر هذه الوظيفة. 7- منهج DevOps &Agile كل شركة هي شركة تقنية معلومات في الوقت الحاضر وتشارك الغالبية العظمى نوعا ما في تطوير البرمجيات لتدير أعمالها سواء كان ذلك هو مهمتها التشغيلية الوحيدة أو كانت تستفيد من البرمجيات لتعزيز خط عملها الرئيسي. DevOps هي ثقافة وممارسة لهندسة البرامج والتي تهدف إلى توحيد تطوير البرمجيات (Dev) وتشغيل البرامج (Ops) أما agile فهي ممارسات معينة في تطوير البرمجيات تكون غالباً بشكل متكرر وعلى وتيرة واحدة الى حين تطوير المشروع بالكامل. واستخدام هذين المنهجين يجعل من عملية تسليم البرامج أسهل وأسرع إضافة لكتابتها ونشرها مع الحفاظ على الالتزام الدقيق بمتطلبات العميل والمستهلك في كل خطوة. قال 17٪ من المشاركين بأنه سيكون من الصعب شغر والوظائف التي تتطلب مهارة DevOps/agile. 8- إنترنت الأشياء أفاد 16% من المشاركين في الاستطلاع أنهم سيجدون صعوبة في شغر وظائف متعلقة بإنترنت الأشياء (IoT) بما في ذلك الأدوار التي تنطوي على بناء وبرمجة ومراقبة وصيانة الأجهزة المتصلة وأجهزة الاستشعار وكل شيء آخر يدخل في ضمن إنترنت الأشياء. 9- هندسة المشاريع الوظائف المتعلقة بالتحول والاضطراب الرقمي في عالم التقنية اليوم إضافة لهيكلية المؤسسات يمكن أن تساعد بشكل استباقي وشامل في صياغة استجابة المؤسسة لهذه القوى من خلال تحديد الهيكل والاستراتيجية الحاليين للشركة والتخطيط لأفضل وجه يمكن اتباعه للتقدم على المنافسين. وتعتبر هذه الأدوار ذات أهمية حاسمة بالنسبة لأي شركة تتطلع نحو المستقبل وترغب في أن تظل الشركة الرائدة في السوق لكن 16% من المشاركين يقولون إنهم سيجدون صعوبة في شغر وظائف هندسة المشاريع. 10- الخدمات الحوسبية تتيح الخدمات الحوسبية العامة أو الخاصة إمكانية الوصول إلى الموارد والمصادر من كل مكان، كما توفر خيار تكوين وتخصيص الموارد المقدمة للعملاء عبر الإنترنت. مع تزايد عدد المؤسسات التي تتصل بواحد أو أكثر من الخدمات الحوسبية يزداد الطلب على المواهب التي يمكنها تقديم الخدمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الخدمات الحوسبية. وفي الوقت الحالي يقول 16٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم سيصارعون لشغر الوظائف المتعلقة بالخدمات الحوسبية. المصدر: https://www.cio.com/article/3279767/hiring-and-staffing/10-most-difficult-it-jobs-for-employers-to-fill.html تويتر @NaduSid