تدرك وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات "الوزارة" أهمية مبدأ خصوصية وحماية البيانات، وتضع سريّة بيانات مستخدميها وزوارها على قائمة الأولويات، وبالتالي تلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية، وحماية حقوق جميع المستخدمين، وقد أعدّت هذه السياسة بشكل محدّد في ضوء (المادة الثانية عشر) من (نظام حماية البيانات الشخصية) الصّادر بالمرسوم الملكي الكريم رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ، وكذلك لإبلاغ المستخدمين بما يأتي:
ماهية البيانات التي تجمعها الوزارة عن المستخدمين والغرض من جمعها.
طرق جمع البيانات.
التدابير الأمنية لحماية البيانات الشخصية.
مدة احتفاظ الوزارة بالبيانات وإتلافها.
توضيح حقوق أصحاب البيانات وكيفية ممارستها.