دور الذكاء الاصطناعي في العجلة

يعرف الذكاء الاصطناعي بأنه سلوك وخصائص معينة تتسم بها البرامج الحاسوبية لتحاكي بها القدرات الذهنية البشرية وأنماط عملها ,فهو يتعلق بالقدرة على التفكير الفائق وتحليل البيانات أكثر من تعلقه في وظيفة أو عمل معين يقوم به. وقد حرك عجلة المؤسسات واظهر نتائج فعالة في تقليصه للوقت والجهد والمال الذي يبذل من الأفراد في شتى القطاعات , فالمؤسسة الذكية هي من تهيمن الإمكانيات في رؤى الذكاء الاصطناعي حتى وإن كانت تملك أدوات وبرامج بسيطة , وقيل أن الذكاء الاصطناعي الناجح هومن يكون في المكاتب الخلفية وليست الأمامية للاستفادة من تطبيقاتها على تكنولوجيا المعلومات والمحاسبة . لا يعني أن الذكاء الاصطناعي يسعى الى تقليص العاملين ولكن  يساند الاستفادة وتكريس القدرات الفائقة للآلة في زيادة الإنتاجية والأرباح . الذكاء الاصطناعي قد يبدأ في تدوير عجلته في التواصل مع العملاء من روبوتات المحادثة الفورية وهذه الروبوتات لديها إمكانية التعلم مع مرور الوقت لتضيف قيم ذات أهميه اكثر لتتفاعل مع العملاء , مراقبة البيانات التي تتطلب الكثير من الجهد حتى تم تكريس التكنولوجيا في هذه المهمة واكتشاف العيوب بأسهل وأسرع الطرق دون كلل أو ملل , إجراء التحليلات دون الحاجة إلى خبراء فهي تمكنهم من البحث بسهولة والحصول على إجابات مفهومه من قبل أدوات التحليل المزودة بواجهة مستخدم مرئية. كيف يمكن خلق ثقافات مناسبة لتحقيق اقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي؟ يقوم من هم في بيئة العمل المراد هيمنة الجهود بها كالمحللين يعملون مع علماء البيانات لتحديد المشاكل والأهداف , مهندسون البيانات يقومون بإدارة البيانات والنظام الأساسي للبيانات بحيث تشغل بالكامل من أجل التحليل وغيرهم الكثير. لذكاء الاصطناعي إيجابيات وأولها انه يعمل على تقليل الأخطاء البشرية , تحمل المخاطر التي قد يعجز عن تحملها البشر في طبيعتهم الحيوية مثل اخطار الحريق , العمل الدائم دون استراحة او ملل او تقليل في مستوى الأداء , اتخاذ قرارات منطقية أسرع , تخزين البيانات واسترداها بسرعة فائقة وبدقة عالية , الأعمال الروتينية هي أهم افضل الأعمال قد توكل له التي قد ترهق كاهل الجسد البشري , تحليل المشاكل بشكل منطقي بعيداً عن العواطف والتأثيرات النفسية فهو يقوم بعمله باستقامة. واهم سلبياته أنه قد يعتاد البشر الى الاعتماد على الآلات مما يفقدهم حس المسؤولية والمهارات المكتسبة , يقلل من نسبة الموظفين في الشركة وفرص العمل للبشر , خالي من العواطف والمشاعر مما يكسبه شحوب وضعف في روح الفريق والإبداع , وأخيرا هناك تكلفة في تنفيذ الذكاء الاصطناعي مما يجب وضع الخطط الموثوقة لاكتساب مردود الخسارة المادية التي بذلت فيه. ومازال العلم يتطور حتى تصبح الكره الأرضية ذات قشرة ذكية الاستعمال وتكتسب قدرات فائقة في أوسع الأفق.