9 نقاط يجب التطرق لها عند التخطيط لبناء موقع إلكتروني

غالباً ما تكون عملية التخطيط لبناء موقع إلكتروني للمنظمة (أو إعادة بناء الموقع) غامضة أو غائبة في بعض الأحيان. وسواء كان الموقع المطلوب هو الموقع الرسمي للمنظمة أو موقعاً خاصاً بحملة أو مشروع مستقل يتبع المنظمة، فإن مرحلة التخطيط هي واحدة من أهم المراحل التي لا تُعطى الأهمية التي تستحق. وقد يتساءل البعض عن النقاط التي يجب طرحها في مرحلة التخطيط لبناء أو إعادة بناء أي موقع إلكتروني. سنستعرض في هذا المقال تسع نقاط نرى أنه يجب التطرق لها في مرحلة التخطيط، حتى يخرج الموقع الإلكتروني بأجمل صورة. 1. الغرض من الموقع: مثل رسالة المنظمة، الغرض من الموقع يوضح لك الهدف الرئيس من إنشاء الموقع. هل هو للتسويق للمنظمة مثلاً؟ هلالغرض من الموقع عو تعليمي بحيث تنشر فيه مواد تعليمية؟ هل هو لتقديم الخدمات للمستفيدين؟ يجب أن يكون الغرض الرئيس من إنشاء الموقع واضحاً لكم قبل البدء بتصميمه. 2. الجمهور المستهدف: من هو جمهوركم المستهدف من إنشاء الموقع؟ لا تفكر بالإجابة بشكل عام مثل “كل المهتمين”، فهذه الإجابة لن تفيدك. حاول أن تحدد جمهورك المستهدف بشكل دقيق، لأنك لن تستطيع تصميم الموقع لكل أحد. حاول تحديد أهم 2-3 أنواع من جمهورك المستهدف حتى تصمم لهم. مثلاً: قد يكون الجمهور المستهدف الأكثر أهمية لجمعية تحفيظ قرآن هم طلاب المدارس و أولياء أمورهم. 3. أهداف الموقع: الآن أنت عرفت الغرض من موقعك وجمهورك المستهدف الاكثر أهمية لك. تستطيع الآن وضع أهداف واضحة لكل نوع من أنواع جمهورك المستهدف، بحيث تكون هذه الاهداف مساعدة في تحقيق الغرض من إنشاء هذا الموقع. لكتابة هذه الأهداف، خذ كل نوع من أنواع جمهورك المستهدف، ثم اطرح الأسئلة التالية: ما الذي يريد هذا الشخص الوصول إليه في موقعي؟ ما الذي أُريد أن أوصله لهذا الشخص؟ 4. ملاءمة الموقع للجوال: ملاءمة الموقع للجوال تعني إمكانية الموقع لتصغير وتكبير المحتوى المعروض بناء على حجم الشاشة التي يستخدمها الشخص الذي يتصفح موقعك. هذه الميزة أصبحت ضرورة في عصر التصفح من الجوال. إن كنت تنوي بناء موقع جديد فاحرص أشد الحرص على إضافة هذه الميزة لموقعك. أما إن كنت تنوي تطوير موقعك الحالي ليلائم هذه الميزة، فقد تجد صعوبة في ذلك وتكون عملية إعادة التصميم من الصفر أسهل وأوفر لك. 5. المحتوى المتجدد: لن يقوم الزائر لموقعك بإعادة الزيارة إلا إذا عرف أن هناك محتوى جديد يستحق هذه الزيارة. حتى أن محركات البحث سترفع من ترتيب صفحات موقعك في نتائج البحث إن كنت تنشر محتوى جديد وبشكل دوري. احرص على وضع خطة لكتابة محتوى متجدد للموقع، واحرص على تحديث الموقع بهذا المحتوى كل فترة. 6. المحتوى الجذاب: بحسب الدراسات المنشورة، فإن المستخدمين يقرأون ما بين 20%-28% من النص المنشور في الصفحة، لذلك احرص على تدعيم المحتوى المنشور بالوسائط (صوت، صورة، فيديو) حتى تزيد من تفاعل القراء مع المحتوى. 7. مزايا الموقع: هناك مزايا قد تكون مهمة ومفيدة في زيادة التفاعل مع موقعك وتسهيل التواصل مع متابعيك. قد تختلف حاجتك لهذه المزايا باختلاف الغرض من موقعك وطبيعة جمهورك المستهدف. بعض هذه المزياي هي: زر التبرع، أيقونات حسابات الشبكات الاجتماعية، أيقونات مشاركة المحتوى في الشبكات الاجتماعية، نموذج التواصل، نموذج التسجيل/التطوع، خريطة الموقع. 8. تحسين الموقع لمحركات البحث: هل تعلم أن ما يقارب من نصف مستخدمي الانترنت يبدأون تصفحهم للانترنت من محرك بحث؟ هذا يعني أنك تريد أن يكون موقعك سهلاً للوصول له من محركات البحث. احرص على اتباع هذه النصائح للتأكد من ملاءمة موقعك وسهولة الوصول إليه. 9. صيانة الموقع: عند تصميم موقع جديد للمنظمة، فسيكون هناك في الغالب تكلفتين: تكلفة التصميم الأولي، وتكلفة صيانة الموقع وتحديثه. فكّر في الخيارات المتاحة لك لصيانة الموقع وتحديثه: هل ستقوم بإيكال الصيانة والتحديث لمطوّر الموقع؟ أم أنك ستقوم بتحديثه وصيانته داخلياً؟ إن كان الموقع مصمم باستخدام منصة جاهزة ومشهورة مثل ووردبريس ودروبال، فإن الصيانة والتحديث في الغالب ستكون بسيطة ويمكن عملها داخلياً. أما إن كان الموقع مصمم ببرمجة خاصة فستحتاج الصيانة لمبرمج مطّلع على حيثيات المموقع البرمجية. ختاماً: ستساعدك هذه النقاط في كتابة طلب تقديم العروض RFP للجهات المنفذة لعملية التصميم والبرمجة. فاحرص على العناية بها ومناقشتها مع كل أصحاب المصلحة في منظمتك. وقبل أن تختار الجهة المنفذة لتصميم موقعك، ننصحك بوضع بعض المعايير المهمة لمساعدتك في عملية الاختيار. https://www.mozn.ws/11425